Política de Privacidade - ProAtivo CRM & ERP

A ProAtivo CRM & ERP valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao usar nosso software, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Informações de Registro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e outras informações relevantes para o registro e uso do ProAtivo CRM & ERP.
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa o software, incluindo registros de acesso, interações com o sistema e preferências de uso.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e outros dados técnicos relevantes para garantir a compatibilidade e segurança do software.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento, como detalhes de cartão de crédito ou outros meios de pagamento usados para assinaturas e transações.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e manter nosso software;
• Melhorar, personalizar e expandir nosso serviço;
• Compreender e analisar como você usa nosso software;
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades;
• Processar suas transações e gerenciar assinaturas;
• Comunicar-se com você, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao software, e para fins de marketing e promocionais;
• Detectar e prevenir fraudes e resolver problemas técnicos.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliam na operação do software e que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Para cumprir com obrigações legais ou responder a processos legais;
• Para proteger e defender nossos direitos e propriedades;
• Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, onde os dados pessoais podem ser transferidos para a nova entidade.

4. Armazenamento e Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e só são acessíveis por pessoal autorizado.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
• Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas condições.
• Direito de restrição: Você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outra organização, quando aplicável.
• Direito de objeção: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

7. Transferências Internacionais de Dados

Podemos transferir suas informações pessoais para fora do seu país de residência, incluindo para países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Tomamos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página. Recomenda-se que você revise esta política de privacidade regularmente para quaisquer mudanças.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

• Empresa: Áreum Tecnologia
• CNPJ: 12.331.961/0001-68
• E-mail: suporte@areum.com.br
• Endereço: Av. Augusto Montenegro, 3975, Belém, PA, Brasil